Rückgaberichtlinien

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei www.stile-mepra.com. Sollten Sie mit Ihren Waren nicht uneingeschränkt zufrieden sein, helfen wir Ihnen gern. Probleme bei der Lieferung werden von uns ohne Einschränkung gelöst - versprochen!

Rücksendungen

Ihre Artikel passen nicht oder gefallen Ihnen nicht? Neue, unbenutzte und unveränderte Artikel können ohne Einschränkung innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung zurückgegeben werden.

Folgende Bedingungen müssen dafür erfüllt sein: Die zurückgegebenen Artikel müssen neu und unbenutzt sein und in der Originalverpackung einschließlich aller Etiketten zurückgeschickt werden.

Bitte legen Sie auch die Quittung bzw. den Kaufbeleg bei.

Erstattung

Nach Eingang Ihrer Rücksendung werden die Artikel überprüft und wir benachrichtigen Sie über den Erhalt. Außerdem informieren wir Sie unverzüglich über den Status Ihrer Erstattung. Wird die Rücksendung akzeptiert, erfolgt die Erstattung auf dem ursprünglichen Zahlungsweg. Die Gutschrift geht Ihnen nach einigen Tagen zu.

Versand

Die Versandkosten für die Rücksendung Ihrer Artikel gehen zu Ihren Lasten. Sie werden von uns nicht erstattet und ggf. vom Erstattungsbetrag abgezogen.

Kontakt aufnehmen

Sollten Sie noch Fragen zur Rücksendung Ihrer Artikel haben, senden Sie bitte eine E-Mail an: info@mepra-store.com.

Kundenservice

Persönliche Beratung

Für unsere Beratung gilt das gleiche wie für unsere Produkte: Standardlösungen kommen nicht in Frage. Deshalb werden die Artikel individuell auf Ihre Wünsche und Anforderungen abgestimmt. So entstehen Mepra-Produkte mit einem personal Touch!

Lebenslange Garantie

Durch unser Design, unsere Produktionsweise und unsere Tests wissen wir, dass unsere Produkte allerhöchsten Ansprüchen genügen. Sollten Sie dennoch Probleme haben, setzen wir alles daran, sie zu lösen.

Kundendienst

Der Service für die Kunden hat für uns bereits seit der Unternehmensgründung 1947 oberste Priorität und daran wird sich auch nichts ändern. Unsere Servicemitarbeiter kümmern sich am Telefon, per E-Mail oder per Livechat um alle Ihre Anliegen.

Wir sprechen Ihre Sprache

Da Mepra-Produkte in alle Welt geliefert werden, sind unsere Mitarbeiter natürlich in der Lage, in Ihrer eigenen Sprache mit Ihnen zu kommunizieren. Ganz egal, was wir für Sie tun können, unser Team steht für Sie bereit.