¿Cuánta tardan en enviar mi pedido?

Aceptamos pedidos las 24 horas del día, los siete días de la semana. Enviamos todos los pedidos lo más rápido posible, con las empresas de transporte más fiables del mundo.

Los pedidos realizados antes de las 11 p.m. (CET) de un día hábil se enviarán ese mismo día. El resto de los pedidos se enviarán el siguiente día hábil. No obstante, en función del tipo de pago y los procedimientos de aprobación de la empresa, podría producirse una demora al enviar su pedido si la información de facturación es inexacta o si sus direcciones de facturación y envío son distintas.

Tenga en cuenta que pueden producirse retrasos en el procesamiento del envío durante las promociones y en el caso de productos concretos. Le informaremos sobre su pedido y el plazo de entrega estimado en dos días hábiles tras el pago del mismo.

Si desea recibir su paquete en una fecha concreta, puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente enviando un mensaje al correo electrónico: info@stile-mepra.com.

Región

Plazo de entrega

Región A - Europa

 2 – 5 días hábiles

Región B - Estados Unidos y Canadá

4 – 7 días hábiles

Región C - Países de la lista *

7 días hábiles

Región D - Resto de países

5 – 10 días hábiles

* Países de la lista: Arabia Saudí, Argentina, Australia, Azerbaiyán, Bahréin, Bielorrusia, Brasil, Brunei, Catar, Corea del Sur, Emiratos Árabes Unidos, Filipinas, Georgia, Islandia, India, Indonesia, Israel, Japón, Jordania, Kazajistán, Kuwait, Líbano, Macao, Malasia, Maldivas, Mauricio, México, Moldavia, Mongolia, Montenegro, Nueva Zelanda, Noruega, Omán, República Popular de China, Rusia, Serbia, Singapur, Sudáfrica, Suiza, Tayikistán, Tailandia, Túnez, Turquía, Ucrania, Vietnam, Taiwán, Hong Kong, Marruecos.

Gastos de envió y opciones de entrega

 Región

Gastos de envío en EUR

 Gastos de envío en USD

 Región A - Europa

 EUR 20

 USD 23

 ¡Envío gratuito por tiempo limitado!

 Región B - Estados Unidos y Canadá 

 EUR 30

 USD 33

 ¡Envío gratuito por tiempo limitado!

 Región C - Países de la lista

 EUR 70

 USD 78

 Región D - Resto de países

 EUR 100

 USD 115


* Países de la lista: Arabia Saudí, Argentina, Australia, Azerbaiyán, Bahréin, Bielorrusia, Brasil, Brunei, Catar, Corea del Sur, Emiratos Árabes Unidos, Filipinas, Georgia, Islandia, India, Indonesia, Israel, Japón, Jordania, Kazajistán, Kuwait, Líbano, Macao, Malasia, Maldivas, Mauricio, México, Moldavia, Mongolia, Montenegro, Nueva Zelanda, Noruega, Omán, República Popular de China, Rusia, Serbia, Singapur, Sudáfrica, Suiza, Tayikistán, Tailandia, Túnez, Turquía, Ucrania, Vietnam, Taiwán, Hong Kong, Marruecos.

STILE abona los derechos aduaneros y el IVA de los envíos a países de la región A y B.

Servicio de atención al cliente

Asesoramiento personal

Nuestros productos no son estándar, de forma que tampoco lo es nuestro asesoramiento. Personalizamos sus productos en función de sus necesidades y deseos para que se adapten totalmente a su gusto. ¡Productos Mepra con su toque personal!

Garantía de por vida

Debido a nuestra forma de diseñar, fabricar y probar nuestros productos, sabemos que son los mejores. ¿Y si tiene algún problema con nuestros productos? Lo resolveremos lo mejor que podamos.

Atención al cliente

El servicio de atención al cliente es una de nuestras prioridades desde que empezamos, allá por 1947, y siempre lo será. Le proporcionamos asistencia de personas reales por teléfono, correo electrónico o chat de texto en vivo. Daremos respuesta a todas sus preguntas.

En su propio idioma

Hablamos varios idiomas porque suministramos productos Mepra al mundo entero. Podemos comunicarnos con usted en su propio idioma. Díganos qué podemos hacer por usted y nuestro equipo de asistencia lo hará.